Rücksendungen

RÜCKGABE

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kauf zurückzugeben, sofern der Schmuck sich im gleichen Zustand befindet wie beim Erhalt. Bitte senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück, wobei die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden. Wir versuchen, unsere Kunden so wenig wie möglich zu Rücksendungen anzuregen, damit eine Reduktion des CO-2 Ausschuss möglich ist.

RÜCKSENDUNG EINES ARTIKELS

Beantragen Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch, indem Sie uns ein Email mit dem Betreff Umtausch + Bestellnummer schicken. Sie erhalten eine E-Mail mit detaillierten Anweisungen zur Rücksendung je nach Standort. Verpacken Sie den entsprechenden Artikel sicher und senden Sie ihn gemäß den bereitgestellten Anweisungen an uns zurück. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeiten wir diese innerhalb von 10 Werktagen. Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir die Verwendung eines speziellen oder nachverfolgbaren Lieferservices.